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ORDEN DE COMPRA CORRESPONDIENTE A CADA PEDIDO.
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DERECHO A CANCELAR LA TOTALIDAD DEL MISMO.
BAVIERA JOYAS, EN USO DE SUS FACULTADES, SE RESERVA EL DERECHO DE ANULAR DEFINITIVAMENTE CUALQUIER OPERACIÓN LUEGO DE LA CONSTATACIÓN DE LOS DATOS INGRESADOS, EN CUYO CASO SE LE COMUNICARÁ AL USUARIO LA DECISIÓN.
TODAS LAS COMPRAS EFECTUADAS ESTARÁN SUJETAS AL STOCK DISPONIBLE EN LA FECHA A RETIRAR O DESPACHAR LA COMPRA
ES POSIBLE QUE DEBIDO A LAS DEMORAS PROPIAS DE LAS ACTUALIZACIONES DEL SISTEMA, SE LE PERMITA REALIZAR UNA COMPRA QUE LUEGO DEBA SER ANULADA POR FALTA DE STOCK. EN ESE CASO LE SERÁ INFORMADO EN EL E-MAIL CONFIRMATORIO O BIEN EN FORMA TELEFÓNICA, OTORGÁNDOLE
LA POSIBILIDAD DE ANULAR LA OPERACIÓN O BIEN ADQUIRIR OTRO PRODUCTO.
ESTA SITUACIÓN ES TOTALMENTE INVOLUNTARIA POR PARTE DE BAVIERA JOYAS Y NO DARÁ DERECHO AL USUARIO A RECLAMAR INDEMNIZACIÓN ALGUNA POR NINGÚN CONCEPTO.
EN CASO QUE EL USUARIO DECIDA ANULAR LA OPERACIÓN, SE LE REINTEGRARÁN ÚNICAMENTE LOS IMPORTES EFECTIVAMENTE ABONADOS, SIN QUE CORRESPONDA EL PAGO DE INTERESES Y/O RECARGOS Y/O CUALQUIER OTRO CONCEPTO.
FORMA DE ENTREGA Y PAGO.
UNA VEZ QUE UN PEDIDO HAYA QUEDADO CONFIRMADO Y EL IMPORTE DE SU FACTURA APROBADO, SALVO QUE EXISTAN INCONVENIENTES EXCEPCIONALES PARA LA ACEPTACIÓN DEL PEDIDO POR PARTE DE BAVIERA JOYAS, QUE LE SERÁN DEBIDAMENTE COMUNICADOS, RECIBIRÁ UN CORREO ELECTRÓNICO EN EL PLAZO DE LAS 24 HORAS CONFIRMANDO QUE LA OPERACIÓN HA SIDO EXITOSA. SI EL USUARIO NO RECIBE TAL NOTIFICACIÓN VÍA CORREO ELECTRÓNICO DEBERÁ CONTACTARSE CON BAVIERA JOYAS A FIN DE CONSTATAR QUE NO HUBO ERRORES DE REGISTRO AL INGRESAR LA CASILLA DE CORREO.
ACTUALMENTE EL USUARIO DISPONE DE DOS MÉTODOS DE ENTREGA DE LA MERCADERÍA:
*ENVÍO A DOMICILIO.
*RETIRA EN BAVIERA JOYAS
CUANDO EL MÉTODO DE ENTREGA SELECCIONADO SEA “ENVÍO A DOMICILIO”, LA COMPRA DEBERÁ SER RECEPCIONADA POR EL TITULAR DEL MÉTODO DE PAGO UTILIZADO, O BIEN POR UNA PERSONA AUTORIZADA QUE CUMPLA CON LAS CONDICIONES DE USO DEL SITIO.
EL USUARIO PODRÁ DESIGNAR UNA PERSONA AUTORIZADA A RECIBIR LA MERCADERÍA Y/O SERVICIO ADQUIRIDO EN EL DOMICILIO DE ENTREGA INDICADO ÚNICAMENTE PARA LA MODALIDAD “ENVÍO A DOMICILIO”.
EN TODOS LOS CASOS, PARA QUE LA MERCADERÍA Y/O SERVICIO SEA ENTREGADO, LA PERSONA QUE RECEPCIONA DEBERÁ EXHIBIR SU DNI EN ORIGINAL.
EN EL CASO DE OPERACIONES DE “RETIRA EN BAVIERA JOYAS” DEBERÁ SEGUIR LOS PASOS QUE SE DETALLAN A CONTINUACIÓN:
DEBERÁ AGUARDAR A RECIBIR UN E-MAIL DE CONFIRMACIÓN DE PARTE DE UN VENDEDOR DE BAVIERA JOYAS, INDICANDO QUE YA PUEDE RETIRAR EL PEDIDO. EN SU DEFECTO, PODRÁ CONTACTARSE TELEFÓNICAMENTE PARA COORDINAR EL RETIRO.
UNA VEZ QUE RECIBA EL E-MAIL DE CONFIRMACIÓN DE SU COMPRA Y HABILITACIÓN PARA RETIRAR EL/LOS PRODUCTO/S ADQUIRIDO/S, PODRÁ DIRIGIRSE, DENTRO DE LOS QUINCE (15) DÍAS CORRIDOS, A LAS DEPENDENCIAS DE BAVIERA JOYAS UBICADAS EN C.A.B.A DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES, CON EL COMPROBANTE DE LA COMPRA EFECTUADA IMPRESO.
DEBIDO A LA ROTACIÓN CONSTANTE DE MERCADERÍA, SUGERIMOS QUE SI HUBIERAN TRANSCURRIDOS MÁS DE SIETE (7) DÍAS CORRIDOS DESDE LA RECEPCIÓN DEL E-MAIL DE CONFIRMACIÓN, Y PREVIO A CONCURRIR A LAS OFICINAS DE BAVIERA JOYAS A RETIRAR SU COMPRA, RECONFIRME LA EXISTENCIA DE STOCK MEDIANTE CONSULTA POR CORREO ELECTRÓNICO AL VENDEDOR QUE LE FUE ASIGNADO EN EL E-MAIL DE CONFIRMACIÓN.
EN CASO QUE SE LE HUBIERA ENVIADO UN E-MAIL DE CONFIRMACIÓN Y LUEGO DE ELLO Y POR RAZONES AJENAS A BAVIERA JOYAS (FALTA DE ENTREGA POR PARTE DE LOS PROVEEDORES, DISPOSICIONES GUBERNAMENTALES, FALLAS O FALTANTES EN LA MERCADERÍA DISPONIBLE, CASO FORTUITO Y/O FUERZA MAYOR, ENTRE OTRAS CAUSAS) EL/LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS NO SE ENCONTRARAN DISPONIBLES PARA SER RETIRADOS, SE INFORMARÁ AL USUARIO DICHA CIRCUNSTANCIA, OTORGÁNDOSELE LAS SIGUIENTES ALTERNATIVAS: 1) CAMBIAR EL/LOS PRODUCTO/S ADQUIRIDOS POR OTRO; 2) AGUARDAR EL REINGRESO DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS Y 3) ANULAR TOTAL O PARCIALMENTE LA OPERACIÓN, SOLICITANDO EL REINTEGRO DE LOS IMPORTES ABONADOS POR EL MISMO MEDIO DE PAGO EN QUE FUE EFECTUADA LA COMPRA.
ESTA SITUACIÓN NO DARÁ DERECHO AL USUARIO A COMPENSACIÓN NI INDEMNIZACIÓN DE NINGUNA NATURALEZA.
POR RAZONES DE SEGURIDAD, PARA RETIRAR PEDIDOS EN LAS DEPENDENCIAS DE BAVIERA JOYAS DEBERÁ CONCURRIR MUNIDO DE UN DOCUMENTO IDENTIFICATORIO (DNI, PASAPORTE, REGISTRO DE CONDUCIR, CÉDULA DE IDENTIDAD).
LOS PRODUCTOS PODRÁN SER RETIRADOS EN EL HORARIO DE FUNCIONAMIENTO DE BAVIERA JOYAS, ESTO ES DE LUNES A VIERNES DE 10:00 A 19:00 HORAS. DOMINGOS Y FERIADOS CERRADO. ESTE HORARIO PODRÁ SER MODIFICADO POSTERIORMENTE SIN PREVIO AVISO.
PASADOS 15 DÍAS DE QUE EL CLIENTE HA RECIBIDO EL MAIL DE CONFIRMACIÓN, SI AÚN SIGUE SIN RETIRAR EL PRODUCTO DE BAVIERA JOYAS, DESDE LA EMPRESA SE COMUNICARÁN CON ÉL (POR MAIL O EN FORMA TELEFÓNICA) A EFECTOS DE NOTIFICAR POR ÚLTIMA VEZ QUE LA COMPRA SIGUE DISPONIBLE PARA SU RETIRO. TRANSCURRIDO UN PLAZO DE 10 DÍAS DESDE ESTA ÚLTIMA COMUNICACIÓN Y/O 25 DÍAS DESDE QUE SE HUBIERA RECIBIDO EL PRIMER MAIL DE CONFIRMACIÓN DE COMPRA, SIN QUE SE HAYA RETIRADO LA MISMA, SE CANCELARÁ AUTOMÁTICAMENTE LA OPERACIÓN, GENERÁNDOSE AL CLIENTE UNA NOTA DE CRÉDITO POR EL IMPORTE TOTAL DEL/LOS PRODUCTO/S LA CUAL DEBERÁ SER APLICADA PARA ADQUIRIR CUALQUIER OTRO PRODUCTO DISPONIBLE EN BAVIERA JOYAS, NO PUDIENDO SOLICITAR BAJO NINGÚN ASPECTO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO EN NINGUNA DE SUS FORMAS DE PAGO.
EN CUALQUIERA DE LAS MODALIDADES DE ENTREGA, SE LE EXHIBIRÁ AL USUARIO EL ESTADO DE LA MERCADERÍA Y LOS ACCESORIOS QUE VIENEN CON ÉSTA DEBIENDO EL USUARIO (O LA PERSONA AUTORIZADA POR ESTE, EN SU CASO) VERIFICAR QUE LA MERCADERÍA ENTREGADA CORRESPONDE A LOS ARTÍCULOS INCLUIDOS EN EL PEDIDO Y EN EL REMITO QUE SE LE PRESENTARÁ EN EL ACTO DE ENTREGA. LA FIRMA DEL REMITO Y/O LA DEL COMPROBANTE DE PAGO IMPLICARÁ DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD CON LA MERCADERÍA ENTREGADA, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS QUE LE PUDIEREN CORRESPONDER EN CASO DE QUE LA MISMA RESULTARA POR ALGÚN MOTIVO DEFECTUOSA.
COSTO DEL SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO Y CASOS DE IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA.
EL SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO SE ENCUENTRA HABILITADO EN DETERMINADAS LOCALIDADES DEL PAÍS, LAS CUALES PODRÁN SER CONSULTADAS DURANTE EL PROCESO DE COMPRA ONLINE, MOMENTO EN EL CUAL EL USUARIO PROCEDERÁ A SELECCIONAR SEGÚN SU CONVENIENCIA. EL SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO SE EFECTUARÁ DENTRO DE UN MARGEN MÍNIMO DE 72 HORAS (QUE PODRÁ EXTENDERSE HASTA 10 DÍAS HÁBILES EN FUNCIÓN DE LA UBICACIÓN DEL DOMICILIO DE ENTREGA INFORMADO POR EL USUARIO) Y TENDRÁ UN COSTO, QUE APARECERÁ EXPRESADO Y DIFERENCIADO EN LA ETAPA DEL PROCESO DE LLENADO DEL CARRITO PREVIA A LA EMISIÓN DE SU PEDIDO.
EN CASO QUE POR EL TAMAÑO DE LA MERCADERÍA A DESPACHAR Y/O LA UBICACIÓN DEL DOMICILIO DE ENTREGA, LA MISMA DEBA SER ENVIADA A TRAVÉS DE UNA EMPRESA DE LOGÍSTICA, AL COSTO DE LOS PRODUCTOS DEBERÁ ADICIONARSE EL COSTO DEL FLETE Y DEL SEGURO CORRESPONDIENTE, QUE SERÁN ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA LOGÍSTICA ELEGIDA POR EL USUARIO. QUIEN SE SUSCRIBIRÁ A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE DICHA EMPRESA IMPONGA.
EN CASO DE QUE POR DIFICULTADES IMPREVISTAS BAVIERA JOYAS NO PUDIERE CUMPLIR CON LA ENTREGA A DOMICILIO, SEGÚN LOS PLAZOS POR ZONA GEOGRÁFICA, SE LE COMUNICARÁ EN NO MÁS DE CINCO (5) DÍAS HÁBILES Y SE PACTARÁ LA ENTREGA DE LA MERCADERÍA PARA UN NUEVO DÍA Y HORARIO A CONVENIR, SIN QUE SE DEVENGUE POR ELLO NINGÚN CARGO ADICIONAL PARA EL USUARIO.
CUALQUIER PLAZO PACTADO DE ENTREGA INFORMADO ES ESTIMADO, ACLARÁNDOSELE QUE PUEDEN VERIFICARSE DEMORAS EN LA ENTREGA DEL PRODUCTO DERIVADAS DE UN SINNÚMERO DE VARIABLES AJENAS AL CONTROL DE BAVIERA
MEDIOS DE PAGO.
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DESCUENTOS
LAS PROMOCIONES SON ACUMULABLES HASTA UN 30% DE DESCUENTO TOTAL EN EL CASO DE QUE LA TIENDA ONLINE TENGA EL DESCUENTO APLICADO DEL 30%, NBO SE PODRÁ USAR NINGÚN TIPO D E CUPÓN EXTRA DE DESCUENTO. LOS ENVÍOS GRATIS SERAN A PARTIR DEL MONTO DISPUESTO EN LA PRMOCIÓN Y SE CONTEMPLARA UN ENVÍO GRATUITO POR CADA CLIENTE.
TIPO DE COMPROBANTES A EMITIR.
EN VENTA ON LINE, LA FACTURA ELECTRÓNICA “A” O “B” O “C” SERÁ ENTREGADA EN MANO JUNTO AL PEDIDO, O VIA MAIL SIN EXCEPCIÓN.
EN CASO DE NO RECIBIRLA, DEBERÁ CONTACTARSE CON BAVIERA JOYAS A BAVIERAJOYERIA@GMAIL.COM
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OPERATIVIDAD Y SEGURIDAD DEL SITIO.
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